hbaje App গোপনীয়তা নীতি

আমরা কী ডেটা নিই?

হালকা কুকি আর অ্যাক্টিভিটি লগও জমে এগুলো সাইটের গতি আর নিরাপত্তা দেখে রাখতে সাহায্য করে

hbaje App-এ ডেটা নিরাপত্তা কীভাবে থাকে?

1. এনক্রিপশন

   লগইন আর অ্যাকাউন্ট পেজে তথ্য নিরাপদ পথে যায় সাধারণ ব্যবহারকারীর চোখে এটা দেখা যায় না, কিন্তু সুরক্ষা খুব গুরুত্বপূর্ণ

2. যাচাইকরণ

   একই ফোনে একাধিক চেষ্টা হলে অতিরিক্ত যাচাই আসতে পারে এতে ভুল লগইন আটকানো যায়

3. সার্ভার নিয়ন্ত্রণ

   অ্যাক্সেস সীমিত রাখা হয়, আর 99.8% আপটাইম ধরে রাখার চেষ্টা থাকে 2018 থেকে এই রুটিনে কাজ চলছে

ডেটা কি শেয়ার করা হয়?

তৃতীয় পক্ষকে ডেটা বিক্রি করা হয় না তবে আইন, সিস্টেম মেইনটেন্যান্স, আর ভুয়া অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত করার জন্য সীমিত তথ্য যেতে পারে

bKash, Nagad, আর Rocket-এর মতো লোকাল পেমেন্ট প্রসেসে শুধু দরকারি তথ্যই দেখা হয় Dhaka বা অন্য শহরে থাকলে নিয়ম একই থাকে

কুকি আর ট্র্যাকিং কীভাবে কাজ করে?

আপনার অধিকার কী?

• নিজের ডেটা দেখতে চাইতে পারেন
• ভুল তথ্য ঠিক করার অনুরোধ করতে পারেন
• অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছতে বলেতে পারেন
• নোটিফিকেশন আর কুকি পছন্দ বদলাতে পারেন

একটি অনুরোধ সাধারণত 3 থেকে 7 কাজের দিনের মধ্যে দেখা হয় জটিল হলে একটু বেশি সময় লাগতে পারে

ডেটা কতদিন রাখা হয়?

অ্যাকাউন্ট খোলা থাকলে দরকারি ডেটা রাখা হয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনগত দরকার আর নিরাপত্তা লগ কিছুদিন সংরক্ষিত থাকতে পারে

সব তথ্য একসাথে স্থায়ী থাকে না যেটা দরকার নেই, সেটা ধাপে ধাপে সরানো হয়

bKash, Nagad, আর Rocket-এ কী দেখা হয়?

পেমেন্ট পেজে শুধু যাচাই আর মিলিয়ে দেখার তথ্য লাগে টাকা কোথায় গেল, সেটা নিয়ে এই পাতায় আলাদা কথা নেই; এখানে privacy আর নিরাপত্তাই মূল বিষয়

Bangladesh-এ অনেকে ফোন থেকেই কাজ শেষ করেন তাই সহজ চেক আর পরিষ্কার নোটিশ রাখা হয়েছে

গোপনীয়তা নিয়ে কার সঙ্গে কথা বলবেন?

যদি কোনো ডেটা, policy, বা নিরাপত্তা প্রশ্ন থাকে, সাপোর্ট টিমে জানাতে পারেন hbaje Login বা hbaje Register সংক্রান্ত ঝামেলাও একই চ্যানেলে দেখা হয়

এই policy-এর কার্যকর তারিখ আগস্ট 2026 hbaje App ব্যবহার করলে আপনি এই নিয়মগুলো মেনে নিচ্ছেন

গোপনীয়তা নীতির সাধারণ প্রশ্ন

ছোট ছোট প্রশ্নে নিয়মগুলো বোঝা সহজ হয় নিচে সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে

এগুলো Dhaka-র নতুন ব্যবহারকারীদের জন্যও কাজে লাগে